1. Общие положения
Документ определяет условия использования churyadom.ru, клиентского бота и иных интерфейсов «Чу». Оператор — ИП Последов Ярослав Сергеевич, ИНН 361607593575, ОГРНИП 324366800099876.
«Чу» — информационно-технологический и диспетчерский сервис. Для клиента функции пилота бесплатны. Условия принимаются явным действием в интерфейсе после показа ссылки на эту редакцию. Согласие на персональные данные оформляется отдельно.
2. Что делает «Чу»
- предоставляет сайт и бота;
- помогает сформулировать задачу;
- подбирает возможных исполнителей;
- показывает сведения о выбранном исполнителе;
- после отдельного подтверждения передаёт согласованные данные;
- фиксирует статус заявки и принимает обращения по работе сервиса.
Результат услуги Оператора — интерфейс и информационно-организационные действия. Наличие исполнителя, заключение договора и конкретный результат ремонта не гарантируются.
3. Кто выполняет ремонт
Диагностику и ремонт выполняет выбранный клиентом независимый исполнитель. Договор заключается непосредственно между клиентом и исполнителем. Исполнитель согласует состав, цену и сроки, принимает оплату, выдаёт чек и отвечает за качество, безопасность и гарантию.
Подбор, рейтинг и отметка проверки не заменяют решения клиента. До заказа следует проверить реквизиты исполнителя, итоговую цену, документы и гарантию.
4. Оплата
Клиент платит исполнителю напрямую. Оператор не принимает стоимость ремонта, не удерживает её и не перечисляет исполнителю. Исполнитель уплачивает Оператору 500 рублей за подтверждённый заказ по отдельному договору; клиенту эта сумма не выставляется.
5. Правила пользователя
Пользователь сообщает корректные сведения и законно распоряжается объектом ремонта. Нельзя направлять данные банковской карты, коды из SMS, пароли, копии паспорта, сведения о здоровье, чужие данные без основания и вредоносные материалы.
ИИ помогает структурировать запрос, но не ставит технический диагноз и не назначает обязательные работы. Критически важные выводы нужно проверять у исполнителя.
6. Персональные данные
Данные обрабатываются по Политике и отдельному согласию. До передачи контакта Оператор показывает конкретного исполнителя, его реквизиты, цель и точный состав передачи и получает отдельное подтверждение.
7. Обращения и ответственность
По работе «Чу» обращение направляется Оператору; по цене, качеству, срокам, чеку и гарантии — исполнителю. Оператор помогает маршрутизировать спор и отвечает за собственные нарушения по законодательству России. Условия не ограничивают неотчуждаемые права потребителя.
8. Работа и изменение сервиса
Интерфейс может временно приостанавливаться для обслуживания и безопасности. Злоупотребление, мошенничество и атаки могут повлечь блокировку. Новая редакция действует с указанной даты; для заявки хранится версия, которую принял пользователь.
9. Реквизиты
ИП Последов Ярослав Сергеевич
ИНН 361607593575
ОГРНИП 324366800099876
Дата регистрации: 11.10.2024
Регион: Воронежская область
Адрес для обращений: Воронежская область, Новоусманский район, с. Новая Усмань, пер. Тихий, д. 2, кв./оф. 1
E-mail: будет опубликован до начала пилота